راهکار بیمه ای مجازی سازی

برترین راهکار برای صنعت بیمه

در این راهکار پس از ساعتهای بسیار نیاز سنجی در قالب جلسه های تخصصی و پایلوتهای متنوع برای چند سازمان بیمه در سطح صف و ستاد، راهکاریی در قالب پکیج های زیر متناسب با نیاز صنعت بیمه ای کشور می باشد، قطعا نظرات شما سروران گرامی در بهینه تر شدن راهکارها میتواند مثمر ثمر واقع شود.

 

قبل از شروع لازم بذکر است که کلیه ی راهکارهایی که ارایه می شوند، مستلزم اجرا برای کل سازمان و یا شعبه نیستند ، بلکه میتوان آنها را به روشهای زیر پیاده سازی کرد :

۱- برای هر کاربری که رایانه ی وی نیاز به تعویض و یا ارتقا دارد (تعویض رایانه با زیرو کلاینت VDI و یا DDP – که در ادامه بصورت کامل معرفی میشوند).

۲- رایانه های یک گروه از کاربران را برای ارسال به واحدهای دیگر جمع آوری میکنیم و برای آنها از راهکارهایی که در ادامه به آن میپردازیم استفاده می کنیم، به مثال زیر توجه کنید :

همیشه درخواست های مکرر از قسمت های مختلف سازمان مبنی بر تامین رایانه وجود دارد، میتوانیم بعنوان مثال رایانه های موجود در بخش دبیر خانه را طی مدت کمتر از یک روز کاری با زیرو کلاینت جایگزین کنیم و رایانه های جمع آوری شده را به واحدهای متقاضی آنها ارسال کنیم و بدین صورت، بصورت تدریجی با پایان یافتن عمر سخت افزاری هر دستگاه رایانه موجود(نهایتا طی مدت ۴ سال) آنها را با سیستم زیرو کلاینت جایگزین کنیم. به شکل زیر توجه کنید (برای دیدن در اندازه واقعی روی شکل کلیک کنید)

ins-departure

در ابتدا به بررسی و مرور دغدغه های مشترک این صنعت به ترتیب اولویت می پردازیم:

  1. سرویس دهی سخت افزاری پر هزینه رایانه ها (شعب)
  2. سرویس دهی نرم افزاری و به روز رسانی نرم افزاری پیچیده (شعب)
  3. کمبود پهنای باند جهت استفاده از انواع برنامه ها در قالب سرویسهای تحت وب و تحت ون (WAN) (شعب)
  4. نیاز به منابع سخت افزاری قابل قبول و سرور در سمت شعب در انواع راهکارهای موجود(شعب)
  5. امنیت اطلاعات پایین ( پیچید بودن روند نظارت و کنترل) (شعب و سازمان)
  6. هزینه ی بالای خرید، نوسازی و ارتقا رایانه ها (شعب و سازمان)
  7. پایداری پایین رایانه ها (ویروسی شدن، سیستم عامل و …) (شعب و سازمان)
  8. عدم استقبال و مقاومت کاربران نسبت به انواع راهکارها و دستگاههای جایگزین رایانه (شعب و سازمان)
  9. نبود نیروی متخصص در سمت شعب و پیچیده تر کردن مشکلات فوق (شعب)

لذا با در نظر گرفتن مشکلات فوق با این ترتیب اولویت بندی، راهکارهای زیر تنظیم شده است، بدیهی است با تغییر موارد فوق و اولویت بندی آنها، راهکارهای زیر میتوانند بهیته تر شوند.

راهکارها را در دو سمت شعبه و سازمان معرفی میکنیم و به سوال هایی که طی جلسات مطرح شده، در قالب پرسش و پاسخ در متن هر راهکار پرداخته شده است:

  • راهکار بیمه ای مجازی سازی

1- راهکار VDI (دسکتاپ مجازی کاربران بر روی ساختار سرور مجازی) :

این راهکار مناسب مجموعه هایی است که دارای بستر مجازی سرور باشند و یا با استقرار آن مشکلی نداشته باشند- به عبارت دیگر این راهکار برای مجموعه های زیر ۲۰ کاربر توجیه اقتصادی نخواهد داشت، زیرا موارد زیر مورد نیاز است:( اما دارای ویژگیهای خاص و جذاب اجتناب نا پذیری میباشد که در ادامه بررسی خواهیم کرد)

  1. وجود حداقل یک سرور (یا چند سرور برای راه اندازی کامل ویژگیها) برای راه اندازی بستر مجازی.
  2. سمت کاربر به PC یا تین کلاینت و یا زیرو کلاینت VDI نیاز داریم که بهینه ترین حالت استفاده از زیرو کلاینت های VDI میباشد.
  3. نیاز به دانش مجازی سازی سرور و دسکتاپ جهت راه اندازی و پشتیبانی میباشد.

نحوه ی عملکرد :

به طور کلی در این پروتکل چهار روش عملکرد وجود دارد:

  1. هر ماشین مجازی فقط و فقط به یک کاربر اختصاص داده شود
  2. ویندوز سروری را به عنوان سرور ریموت ایجاد و پس از انجام تنظیمات مربوطه(ترمینال سرویس) آن را بین کاربران توزیع نمود(RDSH) به نحوی که از همین یک ماشین به کابران سشن دسکتاپ بدهیم.
  3. برای سیستم از هر سیستم عاملی که مد نظر باشد یک الگو بهمراه تمام برنامه هایی که میخواهیم روی آن باشد معرفی میکنیم و این سیستم است که به صورت هوشمند به هر کاربری که وارد شود یک نسخه از آن الگو را ارایه میکند.
  4. به هر کاربر صرفا برنامه های لازم را در یک محیط خاص ارائه کنیم و محیط دسکتاپ به کاربران ارائه نکنیم(تو ضیحات بیشتر در مبحث مجازی سازی،کلیک کنید)

به شکل زیر توجه کنید (مربوط به PCoIP): (جهت مشاهده تصویر در اندازه بزرگتر و با جزئیات بیشتر بر روی آن کلیک کنید)

pcoip

سوال: آیا این توضیحات صرفا مربوط به PCoIP است یا راهکار VDI ؟

جواب : دو پروتکل PCoIP و ICA/HDX هر دو از تعابیر راهکار VDI هستند و عملکرد کلی مشابهی دارند (۴ روش فوق الذکر) ، اما هر یک برتری ها و ویژگیهای خاص خود را دارند که در راستای سیاست های دو  کمپانی مطرح VMware و Citrix میباشد، که این دو کمپانی از پیشتازان عرصه مجازی سازی (سرور و دسکتاپ) هستند که در ادامه در قالب سوال و جواب به مقایسه ای بین این دو پروتکل خواهیم پرداخت).

مزایای استفاده از این راهکار :

  • مدیریت آسان.
  • پایداری بسیار بالا.
  • کاهش هزینه های نگهداری و پشتیبانی.
  • مدیریت متمرکز از یک مکان(سهولت در سرویس دهی از سمت ستاد به صف).
  • استفاده از دستگاه های کم هزینه Zero Client.
  • عدم وابستگی نرم افزاری ( مایکروسافت ، اپل ، اندروید ).
  • سهولت در ارتقا نرم افزاری و سخت افزاری و مصرف کم پهنای باند (مناسب برای استفاده در WAN).

معایب:

این محصولات متعلق به مطرح ترین کمپانی ها در عرصه مجازی سازی میباشد و عیب فنی ندارد و  چنانچه مشاهده شود در آپدیتهای نرم افزاری مرتفع خواهد شد، لذا منظور از معایب این راهکار، مواردی است که در مقایسه با دیگر راهکارهای موجود،بهینه و یا مقرون به صرفه نمی باشد، که در زیر به آنها اشاره میکنیم:

  • این راهکار برای مجموعه های اداری و سازمانی بی نقص میباشد!

سوال : تفاوت وی ام ور (PCoIP) و سیتریکس (ICA/HDX) در چیست؟

جواب : برای پاسخ به این سوال سیاست های اصلی دو کمپانی ارائه دهنده این محصولات را بررسی میکنیم:

VMware : محصولات این کمپانی ( VMware ) با سیاست ساده سازی حداکثری استفاده از مجازی سازی برای استفاده طیف وسیع مخاطبان تولید شده است و دارای ویژگیهای زیر است:

  • سهولت در راه اندازی
  • یکپارچگی در مدیریت
  • پایداری بالا
  • پرهیز از جزئیات (در مقایسه با انواع دیگر راهکارهای مجازی سازی)
  • به روز و پیشرو
  • امنیت بسیار بالا
  • رایگان بودن (در ادامه در قالب پرسش و پاسخ به این مهم پرداخته میشود)
  • در دسترس بودن
  • همگام و سازگار با سخت افزار سرور

ICA / HDX : این محصولات توسط کمپانی سیتریکس با سیاست استفاده بهینه از منابع و پهنای باند و ارائه بالاترین کیفیت در تجربه ی کاربری و با تمامی جزئیات ارئه شده است که برترین راهکار اینترپرایز میباشد و دارای ویژگیهای زیر است:

  • یکپارچگی مدیریتی
  • پرداختن حداکثری به جزئیات تخصصی
  • انعطاف بالا ( دارای بسیاری از ویژگیها است که می توان متناسب با شرایط آنها را تغییر داد)
  • پایداری بالا
  • بالاترین تجربه ی گرافیکی و بازدهی در بین انواع راهکارهای مجازی سازی
  • کمترین نرخ استفاده از پهنای باند در بین راهکارهای مجازی سازی

سوال : معایب این راهکارها کدامند؟

جواب: از آنجایی که هدف اصلی این دو کمپانی ارائه تجربه ای بی نقص است و با داشتن جامعه ی مشتریان بسیار بزرگ، به سرعت مشکلات و باگهای که کشف میشود را رفع میکنند و به لحاظ فنی عیبی ندارند، اما برای این مورد مصرف (راهکارهای اداری و سازمانی در ایران) هر یک برتریهایی نسبت به دیگری دارند که موارد زیر از جمله آنها هستند:

  • راهکار سیتریکس در مقایسه با وی ام ور دارای پیچیدگی بیشتر در اجرا میباشد و نیاز به دانش تخصصی بیشتری دارد.
  • راهکار سیتریکس در مقایسه با وی ام ور نیاز به زیر ساخت پیچیده و بیشتری دارد.
  • راهکار سیتریکس در مقایسه با وی ام ور در مصرف پهنای باند بهینه تر عمل میکند.
  • راهکار سیتریکس در مقایسه با وی ام ور قابلیت های بسیار بیشتری در سفارشی سازی دارد.
  • راهکار سیتریکس در مقایسه با وی ام ور گران قیمت تر میباشد (از نظر لایسنسینگ)
  • راهکار سیتریکس در مقایسه با وی ام ور در مصرف منابع بهیه تر عمل میکند.
  • راهکار سیتریکس در مقایسه با وی ام ور در ایران مشتریان بسیار کمتری دارد (بدلیل تخصصی تر بودن و گران بودن لایسنسها)

سوال : در مورد مصرف پهنای باند و منابع مورد نیاز این راهکارها، آیا مستنداتی هم وجو دارد؟

جواب : برای مقایسه میزان مصرف پهنای باند سه پروتکل PCoIP , ICA , RDP به بخش میزان پهنای باند و منابع مورد نیاز راهکارهای مجازی سازی رجوع شود .(کلیک کنید)

سوال : چنانچه سرور به هر دلیلی از مدار خارج شد، چه بر سر سازمان می آید؟!

جواب : جواب این پرسش تحت عنوان راهکارهای HA و BC در قسمت راهکار های خاص به تفصیل ارائه شده است، لطفا کلیک کنید.

سوال : برای پیاده سازی این راهکار باید از کجا شروع کرد؟

جواب : بدین صورت عمل میشود:

  1. استقرار مجازی سازی سرور
  2. انتخاب یک دستگاه مناسب برای کاربران ( پی سی، مینی پی سی ، تین کلاینت و یا زیرو کلاینت)

برای اطلاع از انواع انتخاب ها برای کلاینت و مقایسه و بررسی آنها به قسمت انتخاب گزینه ی مناسب برای کاربران مراجعه شود. (کلیک کنید)

رها، قدم به قدم با شما (مشاوره، آموزش، تامین)

 

2- راهکار RDP (دسکتاپ مجازی بر روی ساختار سرور معمولی و سرور مجازی با استفاده از پروتکل RDP مایکروسافتی) :

این راهکار، یک راهکار مجازی سازی دسکتاپ است و مناسب تمام مجموعه های اداری و سازمانی سایز کوچک است( به دلیلی پهانی باند مصرفی بالای پروتکل RDP)

  • فارغ از جود بستر مجازی سازی (چنانچه در بستر مجازی سازی استفاده شود قابلیت های مجازی سازی سرور به آن اضافه میشود)
  • فارغ از نوع کاربری ( حتی برای استفاده های سنگین و حرفه ای نیز یکی از بهترین گزینه هاست)

این پروتکل همات ریموت دسکتاپ مایکروسافت است.

نحوه عملکرد :

در این راهکار بدین صورت عمل میشود که یک یا چند هاست (سیستم عامل) را در اختیار همه یا گروهی از کاربران قرار میدهیم، که هاست مذکور :

  • می تواند هر نسخه از سیستم عامل ویندوزی باشد (XP , 7 , 8 , 8.1 , 10 , 2008R2 , 2012R2 ‘ ۲۰۱۶R2 – ۳۲&64Bit ).
  • می تواند به صورت فیزیکی و یا مجازی باشد.
  • می تواند مجازی در هر بستری باشد ( وی ام ور ، سیتریکس ، …).
  • میتواند یک تمپلیت در هورایزن باشد.
  • میتواند یک دسکتاپ پی سی باشد!.

سوال : منابع این هاست باید به چه میزان باشد و چگونه محاسبه میشود؟

جواب : منابع مورد نیاز برای این پروتکل برای دو کاربری آفیس و حرفه ای محاسبه شده و به شرح زیر است:

۱- کاربری آفیس:

  • هر کاربر ۱GB-2GB رم
  • هر ۳ کاربر یک هسته سی پی یو (تعداد هسته های سی پی یو هایی که هایپر تریدینگ دارند را دو برابر در نظر میگیریم)

۲- کاربری حرفه ای :

  • هر کاربر ۲GB-4GB رم
  • هر ۳ کاربر یک هسته سی پی یو (تعداد هسته های سی پی یو هایی که هایپر تریدینگ دارند را دو برابر در نظر میگیریم)

مزایای پروتکل RDP :

  • استفاده اشتراکی از یک مجموعه سخت افزار
  • امکان استفاده از تمامی مزایای مجازی سازی سرور ( HA ,BC , …)
  • سهولت در اجرا
  • سهولت در پشتیبانی
  • قابلیت ترکیب با تمامی راهکارهای مجازی سازی دسکتاپ و سرور
  • امکان اختصاص اپلیکیشن سرور به کاربرانی که سشن ویندوزی خود را از هاست این راهکار میگیرند
  • بدون نیاز به دانش خاصی در اجرا (مناسب صف (شعبه))
  • رفع الزام وجود سرور و ارائه خدمات متناسب سرور
  • کیفیت کاربری متقریبا مشابه رایانه ی معمولی
  • مقرون به صرفه از نظر اقتصادی (قیمت هر دستگاه کلاینت بین ۲۰۰ تا ۴۰۰ هزار تومان)
  • امنیت اطلاعات مناسب

معایب :

  • استفاده پهنای باند بالا (۴Mb برای هر کاربر)
  • نسبت به راهکارهای دیگر منابع سخت افزاری بیشتری نیاز دارد.