شرکت اپل در سال 1976 توسط دو دوست جوان به نام‌های استیو جابز و استیو وزنیاک تاسیس شد. دومین محصول این شرکت یعنی Apple II، اولین رایانه شخصی بود که در بازار به موفقیت دست یافت. مکینتاش که در سال 1984 منتشر شد، رابط کاربری گرافیکی مدرن را به دنیای تکنولوژی معرفی کرد. استیو جابز با تمرکز بر نوآوری، طراحی، کیفیت و ایجاد تجربه کاربری بهبود یافته به اپل کمک کرد تا به یکی از بزرگ‌ترین و موفق‌ترین شرکت‌های فناوری در دنیا تبدیل شود. تاریخچه اپل و تغییراتی که در آن اتفاق افتاده را در این مقاله مورد بررسی قرار می‌دهیم.
تاریخچه اپل
یک سال پس از تاسیس، استیو وزنیاک اولین محصول این شرکت یعنی کامپیوتر Apple I را طراحی کرد. در سال 1980 کامپیوتر Apple II معرفی شد که به محبوبیت بسیاری دست پیدا کرد. در سال 1984، کامپیوتر مکینتاش اپل با معروف‌ترین تبلیغات تلویزیونی در تاریخ، مفهوم رابط کاربری گرافیکی را به کاربران معرفی کرد. استیو جابز از شرکت اپل اخراج شد و به شرکت دیگری با نام NeXT پیوست. سپس در سال 1996 به عنوان مدیرعامل بازگشت و از آن زمان در اپل تغییرات اساسی ایجاد نمود.
معرفی iPhone در سال 2007 یکی از تغییرات بزرگ در صنعت تلفن همراه بود که باعث تبدیل اپل به یکی از بزرگ‌ترین شرکت‌های جهان شد. در سال 2010، تبلت iPad معرفی شد و دسته بندی تازه‌ای در بازار تبلت‌ها ایجاد کرد. در سال 2013 استیو جابز درگذشت و اپل تحت مدیریت تیم اجرایی دیگری به فعالیت خود ادامه داد. اپل اکنون یکی از بزرگ‌ترین و پر ارزش‌ترین شرکت‌های جهان در زمینه فناوری اطلاعات و الکترونیک است و محصولات و خدمات گوناگونی از جمله آیفون، آیپد، مک‌بوک، آیمکس، سرویس‌های iCloud و فروشگاه‌های App Store و iTunes را ارائه می‌دهد.
چرا استیو جابز از اپل اخراج شد؟
در سال 1985 استیو جابز از اپل به دلیل تنشها و اختلافات با مدیرعامل شرکت در آن زمان، جان اسکولی، اخراج شد. این اختلافات به خصوص در مورد مدیریت شرکت و پروژه‌های مختلف از جمله پروژه‌ی مکینتاش به وجود آمده بود. جابز از شرکت اخراج شد و شرکت اپل از آن زمان به تدریج با مشکلات مالی و عدم موفقیت در بازار روبرو شد. پس از اخراج از اپل، استیو جابز شرکت NeXT Computer را تاسیس کرد و روی تولید کامپیوتر و نرم افزار تمرکز کرد. این شرکت در ابتدا موفقیت چندانی نداشت ولی بعدها اپل شرکت NeXT Computer را خرید که منجر به بازگشت دوباره استیو جابز به این شرکت شد.
استیو جابز پس از بازگشت به اپل نقش مهمی در نجات و تحول این شرکت داشت. او به عنوان مدیرعامل اپل بازگشت و محصولات موفقی مانند آی‌پاد، آیفون و آیپد را معرفی کرد که به این شرکت در ایجاد توانمندی‌های جدید بسیار کمک کرد. استیو جابز در سال 2011 درگذشت. اما اثری بزرگ از نوآوری و موفقیت در دنیای تکنولوژی به جای گذاشت.
استیو جابز چگونه اپل را تغییر داد؟
شخص استیو جابز با ایدههای نوآورانهاش به شرکت اپل کمک کرد تا تغییرات بزرگی در عرصه فناوری و صنعت کامپیوتر ایجاد کند. استیو جابز همواره بر کیفیت و طراحی زیبا در توسعه محصولات اپل بهره تاکید داشت. او نقش مهمی در توسعه و معرفی محصولاتی مانند: Macintosh، iMac، iPod، iPhone، iPad و MacBook داشت که تا به امروز سهم مهمی در بازار تکنولوژی داشته‌اند. جابز نقش کلیدی در توسعه سیستم عامل macOS ایفا کرد.
این سیستم امکاناتی مانند رابط کاربری شیک و ساده، استفاده آسان و ایمنی را به کاربران ارائه می‌دهد. اپل و استیو جابز با معرفی iPod و iTunes به ارتقا صنعت موسیقی کمک کردند. این محصولات به مرور زمان به پلتفرم iTunes Store و Apple Music تبدیل شدند. استیو جابز نقش بزرگی در طراحی و ایجاد فروشگاه اپل به نام “Apple Store” داشت. این فروشگاه به کاربران امکان خرید مستقیم محصولات اپل و دریافت خدمات پس از فروش را ارائه می‌کند.
تیم کوک چگونه رویکرد اپل را تغییر داده است؟
تیم تیم کوک به رهبری تیم اجرایی اپل تغییرات مهمی در این شرکت ایجاد کرده است. این تیم کوک از سال 2011 به عنوان مدیر عامل (CEO) تغییر و تحول بسیاری در این شرکت ایجاد کرد. تیم کوک اپل را به سمت توسعه تنوع بیشتری از محصولات هدایت کرده است. از جمله این تغییرات معرفی محصولات جدید مثل Apple Watch و AirPods بوده است.
مدیرعامل جدید روی خدمات آنلاین اپل مانند Apple Music، Apple TV+، Apple Arcade و iCloud تمرکز کرد و در دستیابی به درآمد ثابت و پایدار این مجموعه نقش شایانی داشت. او توجه بسیاری به توسعه بازارهای جهانی داشت و در طی سال‌ها بازارهای جدیدی را فتح کرد. تیم کوک سیاست‌ها و فناوری‌هایی را برای حفظ حریم خصوصی کاربران در محصولات اپل توسعه داد و از آن به عنوان یک مزیت رقابتی استفاده کرد. این تیم با همکاری با شرکت‌های دیگر و انجام توافق نامه‌هایی با IBM و SAP به توسعه شرکت اپل کمک کرده است. تیم کوک تاکتیک‌های مالی اپل را بهینه سازی کرد و به افزایش سودآوری شرکت کمک کرده است. این تغییرات نشان می‌دهند که تیم کوک تلاش کرده است تا اپل را به یک شرکت بزرگ و موفق در صنعت فناوری تبدیل کند.
موفقیت اپل در طراحی و ساخت لوازم الکترونیکی
شرکت اپل به طراحی و استایل دستگاه‌های خود اهمیت می‌دهد. دستگاه‌های اپل با طراحی‌های ساده، زیبا و شیک شناخته می‌شوند که توجه افراد بسیاری را جلب می‌کند. iOS یکی از پایدارترین و به روزترین سیستم عامل‌ها در دنیای موبایل است. این سیستم عامل تجربه کاربری را ارتقاء داده و به‌روزترین ویژگی‌های امنیتی را ارائه می‌دهد. اپل یک اکوسیستم گسترده از دستگاه‌ها و خدمات تکنولوژیک ارائه می‌دهد که همگام با هم کار می‌کنند. این اکوسیستم شامل آیفون‌ها، آیپدها، مک‌بوک‌ها، آپل واچ، آیتونز و سرویس‌های ابری مانند آیکلاود می‌شود. اپل به کنترل کیفیت دستگاه‌های خود توجه زیادی دارد و این امر نه تنها باعث پایداری و عملکرد بهتر دستگاه‌ها می‌شود بلکه از نظر امنیتی نیز مزیت‌هایی را به همراه خواهد داشت. اپل به پشتیبانی مشتریان توجه بسیاری دارد و خدمات پس از فروش را به مشتریان خود ارائه می‌دهد.
نتیجه گیری
شرکت اپل با شناخت مصرف کننده و تطبیق محصولات خود با نیازهای او رهبری بازار را به دست گرفته است. اپل با ارائه محصولات باکیفیت، طراحی عالی و استفاده آسان توانست به این موفقیت بزرگ برسد و جایگاه خود را در دنیای فناوری تثبیت کند. در حال حاضر این شرکت حوزه فعالیت خود را گسترش داده و در حال تحقیق بر روی خودروهای خودران و انرژی پاک است.
