تکنولوژی تلفن ویپ (Voice over Internet Protocol) به عنوان یک روش نوین برای ارتباط صوتی و تصویری از طریق شبکه‌های اینترنتی شناخته می‌شود. کاربران به جای تلفنهای سنتی می‌توانند با استفاده از اینترنت تماس های خود را انجام دهند. در این مقاله، نحوه کار تلفن ویپ و تجهیزات آن را شرح می‌دهیم.
نحوه کار تلفن ویپ
هنگامی که با VoIP تماس تلفنی برقرار می‌کنید، تلفن سیگنال صوتی آنالوگ را دریافت کرده و آن را به سیگنال دیجیتال تبدیل میکند. سپس این داده‌های صوتی دیجیتال با استفاده از اینترنت شما به ارائه دهنده خدمات تلفن ارسال شده و در نهایت پیام به تلفن مشتری شما ارسال می‌شود. این فرآیند به سرعت اتفاق می‌افتد، به همین دلیل گاهی اوقات کیفیت صدای VoIP حتی بهتر از تماس‌های تلفنی معمولی است. برای استفاده از این تلفن به سرویس ویپ و تجهیزات آن نیاز دارید. در ادامه، نحوه کار تلفن ویپ را شرح می‌دهیم.
در ابتدا باید سرویس تلفن ویپ خود را انتخاب و تجهیزات مربوطه را تهیه کنید. سپس این تجهیزات ویپ خود را به اینترنت متصل نمایید و تنظیمات مود نیاز خود را انجام دهید. با انجام مراحل بالا می‌توانید شماره‌های تلفنی را که می‌خواهید با آن‌ها تماس بگیرید را وارد کنید و تماس‌های تلفنی خود را انجام دهید. تلفنهای ویپ امکاناتی مانند پیامک، ایمیل و تماس تصویری را نیز ارائه می‌دهند. برای برقراری تماس‌های ویپ باید ارتباط اینترنتی پایدار و باکیفیت داشته باشید، چرا که کیفیت تماس ویپ کاملا به اینترنت شما بستگی دارد.
چگونه یک تلفن VOIP مناسب انتخاب کنیم؟
اولین قدم برای انتخاب تلفن ویپ مناسب، تعیین نیازهای شماست. برای این کار باید به این سوالات پاسخ دهید:
- به چند تلفن VOIP نیاز دارید؟
- آیا به تلفنهای تحت شبکه (IP) نیاز دارید یا ممکن است از تلفنهای آنالوگ هم استفاده کنید؟
- آیا به امکانات خاصی مانند تماس‌های ویدئویی، کنفرانس تلفنی، انتقال تماس و غیره نیاز دارید؟
بررسی بودجه
مقدار بودجه‌ای که برای تلفن ویپ می‌توانید هزینه کنید، نقش مهمی در انتخاب این دستگاه دارد. بازار ویپ و قیمت‌های آن متنوع است، بنابراین باید بر اساس بودجه خود گزینه‌های مناسب را در نظر بگیرید.
بررسی امکانات
بعضی از تلفنهای ویپ امکانات پیشرفته‌ای دارند که شاید برای شما حائز اهمیت باشد. امکاناتی مانند کیفیت صدا، صفحه نمایش تماس، کنفرانس تلفنی، انتقال تماس، چراغ‌های نمایشگر برای نمایش وضعیت تلفن و غیره را بررسی کنید و ببینید کدام یک از این امکانات برای شما ضروری است.
سازگاری با سیستم
مطمئن شوید تلفنی که انتخاب می‌کنید با سیستم VOIP شما سازگاری داشته باشد. دستگاه تلفن شما باید از پروتکل‌ها و نرم افزارهای ویپ مدنظر پشتیبانی کند.
مطالعه نقد و بررسیها
قبل از خرید، نقد و بررسی‌های مختلف و نحوه کار تلفن ویپ را بخوانید. این نقدها به شما کمک میکنند تا مدل‌ها و برندهای مختلف را مقایسه کرده و تصمیم بهتری بگیرید.
پشتیبانی و خدمات پس از فروش
بررسی کنید که آیا تامین کننده تلفن ویپ خدمات پس از فروش مانند تعمیر و نگهداری، به روزرسانی نرم افزار، و مشاوره فنی را ارائه میدهد یا خیر.
تست قبل از خرید
اگر امکان دارد، قبل از خرید تلفن ویپ مورد نظر خود را تست کنید تا از کیفیت صدا و عملکرد آن اطمینان حاصل نمایید.
مقایسه قیمت
طیف قیمت تلفنهای ویپ متفاوت است، بنابراین قیمت‌های موجود را مقایسه کنید تا بهترین خرید را انجام دهید.
استفاده از توصیه‌ها
از تجربه دیگران استفاده کنید و نظرات افرادی که از تلفن VOIP استفاده میکنند را بپرسید. با انجام این مراحل می‌توانید تلفن مناسبی را برای نیازهای خود انتخاب کرده و تجربه ارتباطاتی خود را بهبود ببخشید.
تفاوت نحوه کار تلفن ویپ با سیستم تلفن سنتی
تلفنهای سنتی از روش سوئیچینگ مدار برای برقراری تماس استفاده میکنند. هنگامی که تماس از طریق شبکه عمومی تلفن سوئیچ (PSTN) برقرار می‌شود، شخصی که در آن طرف خط است در یک مدار به شما متصل خواهد شد. تقریبا بیش از یک قرن است که از فناوری “سوئیچینگ مدار” استفاده می‌شود. این تکنولوژی قابل اعتماد است و هنوز هم کار میکند، اما کارآمدترین یا مقرون به صرفه ترین نیست!
در مقابل، تلفن ویپ از روش “سوئیچینگ بسته” استفاده میکند. یعنی داده‌ها فقط در صورت نیاز ارسال می‌شوند. هر بار که صحبت می‌کنید یک اتصال کوتاه و فوری ایجاد می‌شود و نیازی نیست که اتصال همیشه از هر دو طرف پیش برود. بسته‌های داده از مسیرهای مختلف از طریق اینترنت جا به جا می‌شوند و پس از رسیدن به مقصد دوباره در کنار هم قرار می‌گیرند. این فرایند بسیار سریع اتفاق می‌افتد و تا زمانی که اتصال اینترنت شما مشکلی نداشته باشد، متوجه تاخیر در طول تماس نخواهید شد. اگرچه نحوه کار تلفن ویپ ممکن است کمی پیچیده به نظر برسد، اما نکته اصلی این است که این فناوری روش کارآمدتری برای انتقال داده در طول تماس‌های تلفنی در مقایسه با سیستم‌های سنتی محسوب می‌شود. احتمالا از برنامه‌هایی مانند Skype یا Google Voice استفاده کرده‌اید. تمام این سرویس‌ها از ویپ استفاده میکنند.
مزایای استفاده از تلفن ویپ
استفاده از ویپ مزایای متعددی دارد که به شما امکان میدهد ارتباطات صوتی خود را بهبود بخشیده و هزینههای ارتباطی خود را کاهش دهید. استفاده از تلفن ویپ معمولا ارزان‌تر از تلفنهای سنتی است. چرا که نحوه کار تلفن ویپ و ایجاد مکالمات کاملا به اینترنت وابسته است و به دنبال آن، هزینههای تماس درون شهری و بین المللی به طور محسوس کاهش می‌یابد. ویپ به شما امکان میدهد از هرجایی که اینترنت وجود دارد تماس بگیرید؛ حتی اگر در سفر باشید! این ویژگی کاملا مانند یک شماره تلفن ثابت به نظر می‌رسد. همانطور که گفتیم، سرویس‌های این تلفن ویژگی‌های پیشرفته‌ای مانند تماس‌های ویدئویی، مکالمات چندنفره، تماس‌های همزمان، ارسال پیام‌های صوتی و ایمیل را ارائه می‌دهند.
شرکت‌ها و سازمان‌ها با ویپ ارتباطات داخلی خود را بهبود می‌بخشند و هزینههای ارتباطی را کاهش می‌دهند. شما می‌توانید شماره تلفن ثابت قبلی خود را به سرویس VoIP منتقل کنید و به همین ترتیب، دیگر نیازی به تغییر شماره ندارید و می‌توانید از شماره تلفن قبلی خود استفاده نمایید. تلفن ویپ به شما امکان میدهد شماره تلفن خود را از بین چندین منطقه یا کشور انتخاب کنید. این قابلیت برای کسب و کارهایی که مشتریان بین المللی دارند بسیار مفید است. برای خرید ویپ باید در ابتدا ارائه دهنده سرویس ویپ را انتخاب کنید. بهتر است سرویسی را انتخاب کنید که بهترین قیمت و ویژگی‌ها را براساس نیازهای شما دارد. با توجه به این مزایا، استفاده از تلفن ویپ می‌تواند برای مصرف کنندگان و کسب و کارها مزیت‌های قابل توجهی به همراه داشته باشد.
نتیجه گیری
نحوه کار تلفن ویپ به این صورت است که امکان برقرای تماس را با استفاده از شبکه‌های اینترنتی فراهم میکند. این تکنولوژی از پروتکل IP و معماری مخصوص خود برای ایجاد ارتباطات صوتی استفاده میکند و امکاناتی مانند تماس‌های چندگانه، مکالمات ویدئویی را به کاربران ارائه میدهد. به دلیل این امکانات و کارایی بالا، تلفن ویپ به عنوان یک جایگزین مناسب برای تلفنهای سنتی در سازمان‌ها و افراد شناخته می‌شود.
