در دنیای مدرن، شبکه‌ها و سرورها ستون فقرات کسب و کارها محسوب می‌شوند. آنها به کارمندان امکان می‌دهند تا به اطلاعات و برنامه‌های مورد نیاز خود دسترسی داشته باشند، با یکدیگر ارتباط برقرار کنند و با مشتریان تعامل داشته باشند. به همین دلیل، داشتن پشتیبان شبکه و سرور برای اطمینان از عملکرد روان و ایمن سیستم‌ها ضروری است. در این مقاله با خدمات و مزایای پشتیبانی شبکه و سرور آشنا می‌شوید.
پشتیبانی شبکه و سرور چیست؟
پشتیبانی شبکه به مجموعه خدماتی گفته میشود که برای اطمینان از عملکرد صحیح و بدون مشکل شبکه و سرورها ارائه میشود. این خدمات می‌توانند توسط یک شرکت یا شخص ثالث ارائه شده و طیف گسترده‌ای از وظایف را شامل می‌شوند. یکی از این خدمات نظارت بر شبکه و سرورهاست که برای شناسایی و رفع هرگونه مشکلی قبل از اینکه بر کاربران تاثیر بگذارد، انجام میشود. رفع عیب از دیگر خدمات پشتیبانی شبکه است که شامل عیب یابی و حل مشکلات مربوط به شبکه و سرورها میشود. یکی دیگر از خدمات پشتیبانی شبکه شامل نصب و پیکربندی سخت افزار و نرم افزار جدید و همچنین به روز رسانی نرم افزار موجود است. مدیریت امنیتی به محافظت از شبکه و سرورها در برابر تهدیدات امنیتی مانند بدافزار و هکرها اشاره دارد. و در آخر، ارائه پشتیبانی به کاربران در مورد مشکلات مربوط به شبکه و سرورها از دیگر خدمات و وظایف پشتیبان شبکه و سرور است.
مزایای پشتیبانی شبکه و سرور
داشتن پشتیبان شبکه و سرور برای کسب و کارها در هر اندازه‌ای مزایای بسیاری ارائه می‌دهد که برخی از مهم‌ترین آن ها را شرح می‌دهیم.
کاهش زمان خرابی
مشکلات شبکه می‌تواند باعث اختلال قابل توجهی در فعالیت‌های تجاری شود. ارائه دهنده خدمات پشتیبانی شبکه به طور فعال شبکه شما را نظارت می‌کند و چالش‌ها را قبل از ایجاد مشکل شناسایی و حل کند. این امر به کاهش قابل توجهی در زمان خرابی و افزایش بهره وری کارکنان کمک خواهد کرد.
افزایش امنیت
تهدیدات امنیتی سایبری دائما در حال تکامل هستند و به روز ماندن با جدیدترین تغییرات دشوار است. یک ارائه دهنده خدمات پشتیبانی شبکه می‌تواند به شما در محافظت از شبکه خود در برابر بدافزار، هک و سایر تهدیدات آنلاین کمک کند. همچنین در ایمن سازی داده‌های خود و اطمینان از انطباق با مقررات کمک می‌کند.
کاهش هزینهها
نگهداری از یک بخش فناوری اطلاعات داخلی می‌تواند بسیار پرهزینه باشد. با برون سپاری پشتیبانی شبکه خود به یک ارائه دهنده خدمات می‌توانید در هزینه های حقوق، مزایا، آموزش و تجهیزات صرفه جویی کنید. علاوه بر این، ارائه دهنده خدمات شبکه به شما کمک می‌کند تا هزینه‌های مربوط به تعمیرات و خرابی‌ها را کاهش دهید.
بهبود کارایی
یک شبکه به درستی نگهداری شده می‌تواند به طور قابل توجهی کارایی کارکنان را بهبود بخشد. هنگامی که کارکنان شما به یک شبکه قابل اعتماد دسترسی داشته باشند، می‌توانند بدون وقفه کار کنند. این امر منجر به افزایش بهره وری و سودآوری خواهد شد.
آرامش خاطر
دانستن اینکه شبکه همیشه ایمن است، آرامش خاطر زیادی را به ارمغان می آورد. ارائه دهنده خدمات پشتیبانی شبکه و سرور قابل اعتماد به شما پشتیبانی 24/7 ارائه می‌دهد و در صورت بروز مشکل همیشه در دسترس است.
دسترسی به تخصص
ارائه دهندگان خدمات دانش و تخصص عمیقی در مورد شبکه ها و سیستم‌ها دارند. آنها در انتخاب، نصب و پیکربندی سخت افزار و نرم افزار مناسب به شما کمک می‌کنند. آنها همچنین می‌توانند مشاوره و راهنمایی در مورد بهترین روش‌ها برای مدیریت و ایمن سازی شبکه شما ارائه دهند.
مقیاس پذیری
همانطور که کسب و کار رشد می‌کند، نیازهای شبکه نیز افزایش می‌یابد. یک ارائه دهنده خدمات پشتیبانی شبکه به شما کمک می‌کند تا شبکه خود را به گونه‌ای مقیاس بندی کنید که با نیازهای رو به رشد شما مطابقت داشته باشد. آنها سخت افزار و نرم افزار جدید اضافه می‌کنند تا شبکه شما برای اطمینان از عملکرد روان و کارآمد بهینه شود.
تمرکز بر روی کسب و کار اصلی
با برون سپاری پشتیبانی شبکه خود می‌توانید زمان و منابع خود را آزاد کنید تا بر روی آنچه مهم‌تر است یعنی مدیریت کسب و کار خود تمرکز کنید. در مجموع، پشتیبانی شبکه مزایای زیادی برای کسب و کارهای بزرگ و کوچک ارائه می‌دهد. اگر به دنبال راهی برای بهبود قابلیت اطمینان، امنیت و کارایی شبکه خود هستید، باید استفاده از یک ارائه دهنده خدمات پشتیبانی شبکه را در نظر بگیرید.
انتخاب یک ارائه دهنده خدمات پشتیبانی شبکه
انتخاب یک ارائه دهنده مناسب خدمات پشتیبانی شبکه برای کسب و کار شما تصمیمی مهم است که باید با دقت انجام شود. عوامل متعددی وجود دارد که باید در نظر بگیرید. قبل از تصمیم گیری حتما از چندین ارائه دهنده قیمت بگیرید و همه خدمات و هزینه‌های آنها را مقایسه کنید. با همکاران، دوستان و اعضای خانواده خود صحبت کنید که ممکن است تجربه‌ای با ارائه دهندگان خدمات پشتیبانی شبکه و سرور داشته باشند. کامنت‌های آنلاین را بخوانید و رتبه بندی‌ها را مقایسه کنید.
قبل از امضای هرگونه قرارداد، آن را به دقت بخوانید. مطمئن شوید که تمام شرایط و ضوابط را درک می‌کنید. مطمئن شوید به راحتی می‌توانید با ارائه دهنده خود ارتباط برقرار کنید. آنها باید پاسخگوی سوالات شما باشند و شما را از هرگونه تغییر در خدمات خود مطلع کنند. با انتخاب یک ارائه دهنده معتبر خدمات پشتیبانی شبکه و سرور، می‌توانید از اینکه شبکه و سرورهای شما به درستی کار می‌کنند و کسب و کار شما بدون وقفه در حال اجراست، مطمئن باشید.
سوالاتی که باید از خود بپرسید:
- دامنه خدمات: ارائه دهنده چه خدماتی را ارائه می‌دهد؟ آیا آنها از سیستم عامل‌ها، برنامه‌ها و دستگاه‌ها پشتیبانی می‌کنند؟ آیا آنها تجربه‌ای در صنعت شما دارند؟
- سطح تخصص: سطح تخصص تکنسین های ارائه دهنده چقدر است؟ آیا آنها گواهینامه های مرتبط دارند؟ آیا آنها با آخرین فناوری ها به روز هستند؟
- دسترسی به خدمات: ارائه دهنده چگونه خدمات پشتیبانی را ارائه می‌دهد؟ آیا آنها پشتیبانی 24/7 ارائه می‌دهند؟ آیا می‌توان به صورت حضوری، تلفنی یا از راه دور به آنها دسترسی داشت؟
- هزینه: هزینه خدمات ارائه دهنده چقدر است؟ آیا آنها مدل‌های مختلف قیمت گذاری را ارائه می‌دهند؟ آیا قیمت‌ها رقابتی هستند؟
- شهرت: شهرت ارائه دهنده چگونه است؟ آیا نظرات مثبت یا منفی در مورد آنها وجود دارد؟
نتیجه گیری
پشتیبانی شبکه و سرور برای هر کسب و کاری که به شبکه‌ها و سرورها برای عملکرد خود متکی است، ضروری است. با انتخاب یک ارائه دهنده واجد شرایط، می توانید مطمئن باشید که شبکه و سرورهای شما به درستی کار می کنند و از آنها در برابر تهدیدات محافظت می شود.
