خدمات پشتیبانی IT

خدمات پشتیبانی IT رها، در جهت آسان شدن تعمیرات و نگه داری محصولات و خدمات ما برای نیاز های گوناگون طراحی شده اند. از آنجا که پشتیبانی از محصولات و خدمات یکی از مراحل اصلی چرخه حیات محصولات است. همین طور یکی از مهم ترین راه های حفظ ارتباط با مشتریان است. برای ما خدمات پشتیبانی همانند فروش دارای ارزش می باشد.

حتما برایتان پیش آمده در هنگام استفاده از وسایل الکترونیکی یا خدمات IT مشکلاتی برای شما پیش آمده باشد. پیش آمدن اینگونه مشکلات وقت گیر است و گاهی ممکن است کل سیستم شما را مختل کند. به کارگیری کارشناسان ناوارد ممکن است مشکل شما را حادتر کند.

پس بهترین گزینه برای شما تماس با سازمانی است که زیر ساخت های IT شما را راه اندازی نموده و به آن اشراف کامل داشته باشد. شرکت رها برای همه ی محصولات و خدمات خود پنل های پشتیبانی گوناگونی را در نظر گرفته است. این پکیج ها با هر نیاز و بودجه ای قابلیت انطباق دارد.

شما می توانید با توجه به نیاز و بودجه ی قابل تخصیص برای خدمات نگه داری و تعمیرات تجهیزات و زیر ساخت های IT شرکت خود یکی از پنل های پشتیبانی که منطبق بر نیاز های شماست را تهیه و از خدمات گوناگون آن بهره مند شوید.

با استفاده از این پنل های پشتیبانی دیگر نیازی نیست شما درگیر حل مشکلات پیش آمده شوید بلکه فقط کافی است با یک تماس کارشناسان ما را از مشکل خود با خبر کنید تا آنها در اسرع وقت به حل مشکلات شما از طریق تلفن، پشتیبانی ریموت و یا اعزام نیرو ی متخصص به محل اقدام کند. با خرید یکی از پنل های پشتیبانی بر طبق نیازهای شرکت و یا سازمان خود دیگر نیاز به استخدام نیروی غیر متخصص و تلف کردن وقت و هزینه ی زیادی ندارید. بلکه در هر زمان و هر کجا که باشید از پشتیبانی نیروهای ما برخوردارید.

خدمات پشتیبانی IT که توسط کارشناس و کارشناس ارشد قابل ارائه است: 

خدمات پشتیبانی IT که توسط متخصص قابل ارائه است: (کلیه خدمات کارشناس و کارشناس ارشد + خدمات زیر)

سرویس های ویژه شامل:

توضیحات بیشتر درباره خدمات پشتیبانی IT :

کاری که دیگر رقبا در نصب این سامانه ها انجام می دهند، اغلب یک نصب نکست نکست فینیش است، اصلا نه انجام می دهند و نه توانایی بهینه سازی آن را دارند.
در مثال؛ شبیه مقایسه اتومبیل پورشه و پیکان است، خدمات IT ای که شرکت رها انجام می دهند و خدماتی که سایر رقبا ارایه می دهند.
همچنین شرکت رها، در حین نصب و راه اندازی این توانایی را دارد که  آموزش کاملا کاربردی به مشتری ارایه دهد.

علاوه بر این موارد، رها طبق استانداردهای بین المللی کاملا استاندارد کار می کند، به نحوی که بعد از انجام پروژه انجام شده، هر متخصص دیگر که بخواهد ادامه کار را در دست بگیرد به راحتی می تواند در جریان پروژه قرار بگیرد. (کاملا استاندارد و طبق نقشه و با ارائه مستندات کار انجام می شود).
تفاوت دیگری که وجود دارد، این که راهکارهای رها همه راهکارهای اینترپرایز و سازمانی هستند و رعایت نکات مربوط به امنیت اطلاعات در پیاده سازی بسیار مهم است.
در مورد رعایت نکات امنیتی و ایمنی؛ شرکت رها طبق استانداردهای مدیریت امنیت اطلاعات (ISO 27001) فعالیت می کند، این در حالی است که سایرین به این استانداردها اصلا آشنا نیستند چه برسد به اینکه بخواهند این موارد را رعایت کنند.