خدمات فناوری اطلاعات؛ از ارزیابی تا پشتیبانی

تعداد کاربران و سایت‌ها، حساسیت داده، ساعات کاری، سامانه‌های موجود و برنامه رشد پیش از طراحی مشخص می‌شوند.

خروجی ارزیابی باید مرز مسئولیت‌ها، وابستگی‌ها، ریسک‌ها و ترتیب اجرا را روشن کند.

• نقشه وضع موجود و معماری پیشنهادی
• فهرست تجهیزات، لایسنس‌ها و پیش‌نیازها
• برنامه اجرا، آزمون و بازگشت
• مستندات تنظیمات و آموزش تیم بهره‌بردار
• دامنه پشتیبانی و مسیر ارجاع