اگر ترافیک شبکه خود را کنترل نکنید، اطلاعات مهمی که به شما در بهبود وضعیت امنیتی کمک می‌کند را از دست می‌دهید. خدمات مانیتورینگ شبکه داده‌ها را برای شناسایی تهدیدها یا آسیب‌پذیری‌های بالقوه تجزیه و تحلیل می‌کند و هدف آن شناسایی حملات قبل از وقوع است. نظارت بر ترافیک شبکه برای محافظت از سازمان شما در برابر حملات سایبری بسیار ضروری است. این تکنولوژی علاوه بر شناسایی فعالیت‌های مخرب به شما کمک می‌کند زیرساخت‌های فناوری اطلاعات خود را به طور موثرتری مدیریت نمایید.
مانیتورینگ شبکه فرآیندی است که به طور مداوم یک شبکه کامپیوتری و دارایی‌های آن را پایش و ارزیابی می‌کند. سیستم مانیتورینگ به طور فعال ترافیک کند یا اجزای ناکارآمد را شناسایی و اصلاح می‌کند تا یکپارچگی شبکه حفظ شود. با توجه به پیچیدگی روزافزون شبکه‌ها، مانیتورینگ برای بسیاری از سازمان‌ها اهمیت ویژه‌ای پیدا کرده است. در بسیاری از موارد، ابزارهای پیشرفته مانیتورینگ شبکه جزو مهمی از ساختار امنیت سایبری سازمان را تشکیل می‌دهند، چرا که امکان نظارت لحظه به لحظه را برای شناسایی حملات فراهم می‌کنند. در این مقاله با خدمات مانیتورینگ شبکه بیشتر آشنا می‌شوید.
مانیتورینگ شبکه چیست؟
برای اینکه بدانیم خدمات مانیتورینگ شبکه چگونه کار می‌کند، مهم است که از اهمیت شبکه برای سازمان آگاه باشیم. شبکه‌ها رگ حیاتی شرکت‌های مدرن هستند. مانیتورینگ شبکه داخلی را به عنوان یک سیستم کلی بررسی می‌کند که شامل دستگاه‌ها، ترافیک و سرورها می‌شود. این امر به شناسایی و رسیدگی به چالش‌های احتمالی کمک کرده و از مشکلات شبکه جلوگیری می‌کند. تقریبا برای همه مشاغل، مانیتورینگ با کمک سیستم‌های نرم افزاری انجام می‌شود.
خدمات مانیتورینگ شبکه
سیستم‌های نظارت بر شبکه به مدیران کمک می‌کنند تا به طور موثر بر شبکه‌های خود نظارت داشته باشند. با این حال، مشخصات سیستم بر اساس اندازه و نیازهای شرکت بسیار متفاوت است. در زیر چند نمونه از خدمات مانیتورینگ شبکه را مشاهده می‌کنید:
- اندازه و مقیاس: برخی از سیستم‌های مانیتورینگ شبکه ساختار ساده‌ای دارند. از سوی دیگر، سیستم‌های پیشرفته‌تر تمام مناطق حتی پیچیده‌ترین شبکه‌ها را با استفاده از یک سیستم جامع نظارت می‌کنند.
- سهولت استفاده: خدمات مانیتورینگ شبکه بسته به نوع و پیچیدگی سیستم مانیتورینگ بسیار متفاوت است. برخی سیستم‌ها فقط هشدارهای ساده ارائه می‌دهند و برخی دیگر از یک رابط کاربری گرافیکی برای بهبود عملکرد استفاده می‌کنند. بسیاری از ابزارهای نظارت بر شبکه دارای رابط‌های مبتنی بر وب و موبایل هستند.
- اتوماسیون: در حالی که سیستم‌های نظارتی برای عملکرد درست و بدون خطا به مدیر شبکه متکی هستند، بسیاری از شرکت‌ها به سیستم‌های خودکار روی می‌آورند. این سیستم‌ها به گونه‌ای طراحی شده‌اند که وقتی داده‌های شبکه خارج از پارامترهای مجموعه قرار می‌گیرند، رویدادها را مدیریت کنند و زمان پاسخگویی به خطاهای شبکه را بهبود بخشند.
چرا نظارت بر شبکه مهم است؟
قطعی شبکه باعث اختلال در فرایند کسب و کار می‌شود. هنگامی که چنین مشکلاتی رخ می‌دهد، کسب و کارها مشتریان خود را از دست می‌دهند که باعث ضرر‌های بزرگ و کاهش بهره وری کارکنان می‌شود. تحقیقات نشان می‌دهد که قطعی شبکه باعث کاهش 21 درصدی بهره وری کارکنان می‌شود و مانیتورینگ در حل این مشکلات احتمالی موثر خواهد بود. چنین راهکارهایی باعث کاهش زمان از کار افتادگی می‌شود و به کسب و کارها کمک می‌کند تا مشتریان خود را حفظ کنند و بهره وری را بهبود بخشند.
هنگامی که شبکه از کار می افتد تاثیر نامطلوبی بر پیشرفت و دستیابی به اهداف فناوری اطلاعات خواهد داشت. با شناسایی مشکلات در مراحل اولیه، خدمات مانیتورینگ شبکه مزایای زیادی برای کسب و کارها به دنبال خواهد داشت. کاهش زمان خرابی منجر به صرفه جویی در هزینه می‌شود. بنابراین، به جای اتلاف وقت برای عیب یابی می‌توان از منابع شبکه در جاهای دیگر استفاده کرد. شناسایی زودهنگام مشکلات به جلوگیری از تاثیرات منفی آن‌ها بر روند تجاری و تجربه کاربری کمک می‌کند. به عبارتی دیگر، شناسایی زودهنگام ترافیک مشکوک یا دستگاه‌های ناشناس متصل به شبکه در نهایت منجر به بهبود امنیت شبکه خواهد شد. همه این‌ها نشانه‌های هشدار اولیه حملات سایبری یا باج‌افزاری هستند و اگر زود تشخیص داده شوند، مدیران شبکه میتوانند اقدامات پیشگیرانه را برای جلوگیری از بروز مشکلات احتمالی در آینده انجام دهند.
ابزارهای نظارت بر شبکه
مولفه‌هایی مانند برنامه‌ها و سرورها را می‌توان با کمک ابزارهای مانیتورینگ شبکه نظارت کرد. گزینه‌های زیادی برای مانیتورینگ در شبکه شما وجود دارد، اما انتخاب یکی از آن‌ها که بتواند به طور موثر عمل کند ممکن است کمی دشوار باشد. بهترین برنامه‌های مانیتورینگ شبکه در اینجا معرفی شده‌اند تا در این زمینه به شما کمک کند.
- ipMonitor
- Nagios
- PRTG
- ManageEngine OpManager
- تحلیل کننده ترافیک NetFlow
- Network Performance Monitor
مزایای خدمات مانیتورینگ شبکه
- چشم انداز واضح از شبکه: نظارت بر شبکه یک چشم انداز کلی از تمام دستگاه‌های موجود در شبکه را در اختیار مدیران قرار می‌دهد. جریان داده‌ها باید مورد بررسی قرار بگیرد تا مشکلاتی که باعث کاهش سرعت یا قطعی می‌شوند فورا شناسایی و برطرف شوند.
- مقیاس و پیچیدگی: کسب‌وکارهای امروزی به اینترنت متکی هستند. ارائه دهندگان SaaS، UCaaS، VPN و همچنین ISP ها، CDN ها و ارائه دهندگان خدمات ابری نمونه‌هایی از این مشاغل هستند. قطعی اینترنت بر کیفیت خدمات ارائه شده توسط هر سرویس تاثیرات جبران ناپذیری می‌گذارد.
- راه اندازی بهبود یافته منابع IT: ابزارهای سخت افزاری و نرم افزاری سیستم‌های مانیتورینگ شبکه کار تیم فناوری اطلاعات را کاهش می‌دهند. این امر به نوبه خود، زمان بیشتری را برای کارهای دیگر ذخیره می‌کند.
- هشدار اولیه در مورد نیازهای زیرساخت: خدمات مانیتورینگ شبکه اطلاعاتی در مورد نحوه عملکرد اجزای شبکه در یک بازه زمانی معین فراهم می‌کند. مدیران شبکه با تجزیه و تحلیل این آمارها تعیین می‌کنند که چه زمانی شرکت به سرمایه گذاری در زیرساخت جدید یا ارتقا یافته نیاز دارد.
- تشخیص سریع تهدیدات امنیتی: این فناوری به شرکت‌ها کمک می‌کند تا عملکرد شبکه را درک کنند. این امر باعث می‌شود مشکلاتی مانند افزایش غیرمنتظره ترافیک شبکه دیده شود و خطرات امنیتی آن مورد بررسی قرار بگیرد.
نظارت بر خطا، عملکرد و دسترسی
- مدیریت و نظارت بر خطا: مانیتورینگ مستلزم تشخیص و گزارش اشتباهات است. هدف از خدمات مانیتورینگ شبکه این است که شبکه را آپدیت نگه دارد تا تمام برنامه‌ها با پتانسیل کامل خود کار کنند. کاهش زمان خرابی و افزایش انعطاف پذیری دو مزیت استفاده از این فناوری هستند.
- نظارت بر عملکرد شبکه: نحوه عملکرد شبکه و مشکلات آن با استفاده از این سامانه ارزیابی می‌شوند. عملکرد شبکه مانند تاخیر و توان عملیاتی را می‌توان با اسکن دستگاه‌ها و برنامه‌ها بررسی کرد. هر چه زودتر مشکلات شناسایی شوند، سلامت و کارایی کلی شبکه بهتر خواهد شد.
- نظارت بر در دسترس بودن شبکه: در محیط شرکت که عملیات فناوری اطلاعات به صورت شبانه روزی در جریان می‌باشد، در دسترس بودن شبکه و خدمات کاملا ضروری است. در صورت هرگونه قطعی سیستم، شبکه آسیب قابل توجهی را متحمل می‌شود؛ در نتیجه، نظارت بر در دسترس بودن آن ضروری است. در دسترس بودن برنامه‌ها و سرویس‌ها باعث می‌شود تا شبکه بدون توقف به کار خود ادامه دهد.
چالش‌های خدمات مانیتورینگ شبکه
شبکه‌های امروزی بسیار زیاد و پیچیده هستند و میلیون‌ها بسته را در ثانیه جابجا می‌کنند. مهندسان شبکه از گزارش‌ها برای بررسی ترافیک بین آدرس‌های IP و ورود SSH به سرورها یا دسترسی از راه دور استفاده می‌کنند. با انتقال کسب و کارها به فضای ابری، مانیتورینگ شبکه با مشکلاتی مواجه می‌شود. ماهیت پویای زیرساخت ابری پیچیدگی شبکه را افزایش می‌دهد و از آنجایی که مدیریت سیستم برعهده ارائه دهنده ابر است، مشکلات شبکه اغلب خارج از کنترل مشتری می‌باشد. این بدان معنی است که تا زمانی که مشکل برطرف شود، بارهای کاری باید به یک منطقه دیگر انتقال یابند.
نتیجه گیری
نظارت بر شبکه برای شرکت‌هایی مهم است که می‌خواهند از شبکه‌های خود را در برابر انواع تهدیدات محافظت کنند و کارهای روزانه خود را به طور کارآمد اجرا نمایند. وقتی مدیران شبکه یک قدم از مشکلات جلوتر باشند، شبکه قابل اعتمادتر است و تجربه بهتری برای کارمندان و مشتریان ایجاد می‌کند. رهاکو به کسب و کارها کمک می‌کند تا قابلیت‌های مانیتورینگ شبکه خود را بهبود ببخشند و به اهداف تجاری خود دست یابند. راهکارهای نظارت بر شبکه ما عبارتند از:
- شناسایی و از بین بردن تهدیدات امنیتی
- مانیتورینگ سخت افزار برای اطمینان از عملکرد آن
- نظارت بر داده‌ها و جمع آوری گزارش در مورد سیستم‌های موجود در شبکه
- گزارش عملکرد
رهاکو با بیش از ده سال تجربه در زمینه خدمات مانیتورینگ شبکه پیشنهاداتی را ارائه می‌دهد تا با اهداف تجاری سازمان شما مطابقت داشته باشد. برای اطلاعات بیشتر در مورد خدمات مانیتورینگ با مجموعه رهاکو تماس بگیرید.
