نظارت بر شبکه یک عملکرد حیاتی فناوری اطلاعات برای دنیای کسب و کارهاست. از بهره‌وری کارکنان گرفته تا تعمیر و نگهداری زیرساخت، نظارت بر شبکه می‌تواند به کسب‌وکارها در صرفه‌جویی در هزینه‌ها در تمام زوایای ساختار شرکت کمک کند. در حالی که نظارت بر شبکه در حال افزایش است، افراد بسیاری فکر میکنند که این فناوری دقیقا چیست و چگونه می‌تواند به آن‌ها کمک کند. اگر به دنبال اطلاعاتی در مورد نحوه عملکرد نرم افزار مانیتورینگ شبکه هستید، به جای درستی آمده‌اید.
شبکه‌های غیرقابل اعتماد می‌توانند به یک کابوس واقعی برای هر صاحب کسب‌وکاری تبدیل شوند و تاثیرات منفی بر سود داشته باشند. نظارت بر شبکه عملکردی حیاتی است و مزایای بسیاری را برای شرکت‌ها در هر اندازه‌ای ارائه میدهد. این فرایند با کاهش هزینه‌های زیرساختی باعث صرفه جویی در هزینه‌ها و حتی افزایش بهره وری میشود. سیستم مانیتورینگ شبکه می‌تواند به یافتن راه‌حل‌هایی برای طیف گسترده‌ای از مشکلات، از جمله لود کند صفحه وب، فعالیت مشکوک از سوی کاربران، خرابی سرورها و همچنین مشکلات اتصالات شبکه کمک کند.
نرم افزار مانیتورینگ شبکه چیست؟
برای اینکه بدانیم نظارت شبکه چگونه کار میکند، مهم است که اهمیت شبکه برای سازمان را درک کنیم. شبکهها رگ حیاتی شرکت‌های مدرن هستند و مانیتورینگ آن یعنی تماشای شبکه به عنوان یک واحد کل است که شامل دستگاه‌ها، ترافیک و سرورها میشود. فرایند مانیتورینگ به شناسایی و رسیدگی به چالشهای احتمالی کمک کرده و از مشکلات شبکه جلوگیری میکند. این مانیتورینگ تقریبا برای همه کسب و کارها با کمک سیستمهای نرم افزاری انجام میشود. سیستمهای نظارت بر شبکه ابزارهایی هستند که به مدیران کمک میکنند تا شبکه‌های خود را به طور موثری کنترل کنند. با این حال، مشخصات این سیستم بر اساس اندازه و نیازهای هر شرکت بسیار متفاوت است. در زیر چند نمونه از ویژگی‌های نرم افزار مانیتورینگ شبکه آورده شده است:
اندازه و مقیاس
برخی از این ابزارها بسیار ساده هستند و میزبان هاست را برای بررسی دسترسی پینگ میکنند. از سوی دیگر، ابزارهای پیشرفته‌تر، تمامی مناطق حتی پیچیده‌ترین شبکهها را با یک سیستم جامع نظارت میکنند.
استفاده آسان
اینترفیس‌ها بسته به نوع و پیچیدگی سیستم مانیتورینگ شبکه بسیار متفاوت عمل میکنند. برخی از این ابزارها فقط هشدارهای ساده و رابط‌های مبتنی بر دستور را ارائه می‌دهند، برخی دیگر از رابط کاربری گرافیکی برای بهبود عملکرد استفاده میکنند. بسیاری از ابزارهای مدرن نظارت بر شبکه دارای رابط های مبتنی بر وب و موبایل نیز هستند.
اتوماسیون
بسیاری از شرکت‌ها به ابزارهای خودکار مانیتورینگ روی می‌آورند که خود سیستم تمام رویدادها را مدیریت میکنند. این سیستم‌ها به گونه‌ای طراحی شده‌اند که وقتی داده‌های شبکه خارج از پارامترهای مجموعه قرار می‌گیرند، زمان پاسخگویی خطاهای شبکه را بهبود می‌بخشند.
یک نکته مهم در مورد نرم افزار مانیتورینگ شبکه این است که آن‌ها لزوما سیستمهای امنیتی نیستند. در حالی که این فرایند می‌تواند به عنوان یک ابزار مفید برای محافظت در برابر مشکلات و کاهش سرعت شبکه عمل کند، اما نباید با سیستمهای تشخیص نفوذ اشتباه گرفته شوند. در حالی که سیستمهای دیگر دسترسی‌های غیرمجاز را شناسایی کرده و از آن جلوگیری میکنند، نرم افزار مانیتورینگ شبکه به شما اطلاع میدهد که سیستم در طول عملیات چقدر خوب کار میکند.
مانیتورینگ شبکه چگونه کار میکند؟
شبکهها امکان انتقال اطلاعات میان دو سیستم از جمله بین دو کامپیوتر یا برنامه را فراهم میکنند. مدل اتصال سیستمهای باز (OSI) عملکردهای سیستم کامپیوتری را تجزیه میکند. انتقال دادهها در یک شبکه از طریق هر مولفه OSI و با استفاده از پروتکلهای مختلف در لایه فیزیکی شروع میشود و به لایه برنامه ختم میشود. مانیتورینگ شبکه امکان مشاهده اجزای مختلف تشکیل دهنده شبکه را فراهم میکند و تضمین میکند که مشکلات شبکه در هر لایهای که در آن رخ میدهد عیب یابی خواهند شد.
بهترین نرم افزار مانیتورینگ شبکه
SolarWinds
نرم افزار SolarWinds یک ابزار منحصر به فرد در این حوزه است، چرا که تمرکز آن به طور ویژه به سمت شبکهها و دستگاه‌های شبکه است. نرم افزار SolarWinds نظارت و عملکرد قابل قبولی را ارائه میدهد و یک ابزار پیشرفته برای شبکه‌های پیچیده با مجموعه متنوعی از برنامه‌هاست. SolarWinds تجزیه و تحلیل و بهینه سازی ترافیک شبکه، هشدارها و گزارش‌ها، اسنیفینگ و تجزیه و تحلیل Wi-Fi را ارائه میدهد. نظارت جامع بر عملکرد شبکه در واقع وظیفه اصلی این محصول است. نرم افزار مانیتورینگ شبکه SolarWinds در محیط‌های داخلی، هیبریدی و ابری کار میکند.
OpManager
نرم افزار مانیتورینگ شبکه OpManager یک پلتفرم قدرتمند است که تمام جنبه‌های نظارتی رایج را که قبلا مورد بحث قرار گرفت، از جمله تجزیه و تحلیل‌هاست و شبکه، هشدار و گزارش را ارائه میدهد. همچنین دارای مانیتورینگ VoIP برای تجزیه و تحلیل کیفیت تماس جهت کمک به ساده‌سازی ارتباطات، نظارت بر محیط Citrix XenServer و دیتاسنتر است.
نسخه استاندارد این برنامه شامل مانیتورینگ عمومی، داشبوردهای سفارشی و اعلان‌ها می‌باشد. نسخه‌های حرفه‌ای و سازمانی نظارت بر برنامه‌هایی مانند: Active Directory، Exchange و SQL را ارائه میدهد و همچنین گزینه‌های احراز هویت، گزارش‌دهی و ابزارهای بیشتری را اضافه میکنند. ابزار OpManager برای مشاغل بزرگ با نیازهای پیچیده توصیه میشود.
نرم افزار PRTG
آخرین مورد، نرم افزار مانیتورینگ شبکه PRTG Paessler با ویژگی‌های استاندارد و قابلیت نظارت بر تمام جنبه‌های زیرساخت، از جمله دستگاه‌های IoT، سرویس‌های ابری، Active Directory، SharePoint و سیتریکس را دارد. کاوشگرهای RTG شبکهها را در مکان‌های مختلف نظارت میکند و با به حداکثر رساندن زمان بروزرسانی به محافظت از محیط شبکه کمک کند. هزینه این نرم افزار به جزئیات خاصی که می‌خواهید نظارت کنید، بستگی دارد.
نرم افزار Zabbix
Zabbix از نظر عملکردها و قابلیت‌های نظارتی بسیار قدرتمند عمل میکند. با Zabbix می‌توانید هشدارها را سفارشی کنید تا اطلاعات بیشتری در مورد آنچه اتفاق می‌افتد بدست آورید. Zabbix یک محصول مبتنی بر الگو است که به راحتی مجموعه‌ای از گزینه‌های نظارت/هشدار را در طیف گسترده‌ای از سیستم‌ها اعمال میکند. اگر نیازهای نظارتی شما در همه موارد استاندارد باشد، مدیریت Zabbix را نسبتا آسان می‌یابید.
مزایای نظارت بر شبکه
خرابی شبکه می‌تواند باعث اختلالات بزرگی در کسب و کار شود و بنابراین داشتن دید کامل برای درک و حل مشکلات بسیار مهم است. به عنوان مثال، یک مشکل اتصال کوچک می‌تواند تاثیر گسترده‌ای بر کل سرویس داشته باشد. یکی از مزایای رایج مانیتورینگ شبکه این است که به جلوگیری یا به حداقل رساندن قطعی های کوچک کمک میکند. نرم افزار مانیتورینگ شبکه می‌تواند به صورت دوره‌ای بر در دسترس بودن دستگاه‌ها نظارت کنند و در صورت عدم دسترسی به شما هشدار دهند. اگر مشکلی در دستگاهی رخ دهد مهندس شبکه می‌تواند به سرعت برای جلوگیری از قطعی یا هر گونه اختلال دیگر اقدام کند. به عنوان مثال، اگر ابزار مانیتورینگ نشان دهد که هاست نمی‌تواند به حجم درخواست‌ها پاسخ دهد، ترافیک باید در چندین سرور توزیع شود.
مانیتورینگ شبکه به شرکت‌ها در بهبود عملکرد برنامه کمک میکند. نظارت بر داده‌های شبکه همچنین به شرکت‌ها کمک میکند تا هزینه‌های ترافیک شبکه را با سطح‌بندی الگوهای ترافیکی ناکارآمد کاهش دهند. در نهایت، مهندسان با مانیتورینگ شبکه بررسی میکنند که آیا برنامه‌ها می‌توانند به سرورهای DNS دسترسی پیدا کنند یا خیر. ابزارهای نظارتی مدرن می‌توانند داده‌های شبکه را با معیارهای زیرساخت تطبیق دهند و مهندسان هنگام عیب‌یابی به اطلاعات یکسان دسترسی دارند. قابلیت یکپارچه‌سازی داده‌های نظارتی به تیم‌ها کمک میکند تا به راحتی تشخیص دهند که آیا خطا از شبکه است یا از منابع دیگر.
نرم افزار مانیتورینگ شبکه مناسب برای کسب و کار خود را انتخاب کنید
انتخاب نرم افزار مانیتورینگ تا حدود زیادی به اندازه شرکت، عملکرد و نیازهای تجاری بستگی دارد. اکیدا توصیه می‌کنم ابتدا سیستم‌ها، برنامه‌ها، سرویس‌ها و سایر عناصری را که ارزش نظارت دارند و همچنین اولویت هرکدام را مشخص کنید تا متوجه شوید کدام مسئله باید زودتر حل شود، کدام یک اهمیت کمتری دارد و کدام یک اصلا مهم نیست. تمام ابزارهای مانیتورینگ شبکه که در بالا اشاره کردیم دارای ویژگی‌ها و قابلیت‌های قوی هستند و تقریبا همه آن‌ها یک نسخه آزمایشی رایگان ارائه می‌دهند. نسخه‌ای که جذابیت بیشتری دارد را تهیه کنید و ببینید چگونه با شرایط محیط شبکه شما عمل میکند. هنگامی که نرم افزار مانیتورینگ شبکه پیاده سازی شد، محیط نظارتی باید بتواند خود را مانیتور کند و عملیات را بررسی کند تا تشخیص دهد چه چیزی خوب کار میکند و چه چیزی نیاز به بهبود دارد.
نتیجه گیری
مانیتورینگ شبکه فرآیند مدیریت مداوم یا زیر نظر داشتن شبکه برای اطمینان از اجرای روان فرآیندها و شناسایی و عیب‌یابی مشکلات است؛ قبل از اینکه آسیب جدی به زیرساخت فناوری اطلاعات شما وارد کند. ابزارهای مانیتورینگ که در این مقاله به آن‌ها اشاره کردیم برای مشاغل کوچک و متوسط است. یافتن ابزارهای مناسب برای شرکت‌های بزرگ که عملکرد مورد نیاز را ارائه دهند و از فناوری‌ها و پروتکلهای مختلف پشتیبانی کند کار آسانی نیست. از میان گزینه‌های مختلف نرم افزار مانیتورینگ شبکه، انتخاب بهترین گزینه دشوار است، اما امیدواریم که این لیست گزینه مورد نیاز را در اختیار شما قرار دهد.
