شرایط استفاده از ضمانت
برای استفاده از ضمانت تعویض محصولات،از یک نمونه محصول در ابتدا با تعداد حداقلی تهیه کنید و بسته بندی آن را حفظ کنید تا در صورت نیاز به تعویض بتوانید آن ها را تعویض کنید.
شرایط استفاده از ضمانت تعویض و یا تعمیر محصولات:
مجموعه شرکت های مهندسی دانش بنیان رها، محصولات خود را (کپی فاکتور بعنوان برگ ضمانت بوده و برای استفاده از ضمانت، ارائه آن الزامی می باشد) با شرایط اعلام شده در زمان فروش (شرایط جدید اعلام شده برای ضمانت، عطف به ما سبق نمی شود و ملاک، شرایط ضمانت حین فروش است) ضمانت می کند، مگر در موارد زیر:
- تماس با مایعات.
- نوسانات برق( استفاده از آداپتور با ولتاژ و جریان نامناسب).
- آسیب دیدگی فیزیکی.
- محصولات با هولوگرام مخدوش و یا بدون سریال نامبر.
- پورت های ورودی و خروجی دستگاه مشمول ضمانت نمی باشد. اما به جهت باطل نشدن گارانتی کلی دستگاه، تعویض آن ها در صورت خرابی حتما بایستی توسط مجموعه رها انجام گیرد.
- لوازم جانبی مشمول ضمانت نمی باشند، مانند:آداپتور، کابل ها، تبدیل ها و …
پس از اتمام دوره گارنتی اعلام شده در فاکتور فروش نیز مجموعه رها خدمات تعمیر محصولات خود را با نازل ترین قیمت ارائه می کند.
