گارانتی محصولات

گارانتی محصولات رها

مقدمه‌ای درباره گارانتی محصولات

گارانتی محصولات می‌تواند به خریدار اطمینان بیشتری دهد و اعتبار یک مجموعه را نمایش دهد. داشتن گارانتی به معنای دادن اطمینان به مشتری از خرید است تا در صورت بروز مشکل بتوانند از آن استفاده کنند. تمام محصولات رها دارای گارانتی می‌باشند. ابتدا باید متذکر شویم تمام موارد مربوط به ضمانت‌نامه محصولات و پشتیبانی محصول را با دقت مطالعه نمایید.

 

ابطال گارانتی محصولات

مواری وجود دارد که می‌تواند ضمانت‌نامه محصولات را باطل کند.
موارد زیر را به دقت مطالعه کنید تا در صورت نیاز بتوانید از گارانتی استفاده کنید.

  • هر گونه تعمیر توسط اشخاص غیر مجاز موجب ابطال این ضمانت‌نامه خواهد شد.
  • ایرادات ناشی از شکستگی، ضربه، تغییر فرم، گرد و خاک، شوک الکتریکی و نفوذ مایعات شامل گارانتی نمی‌باشد.
  • مخدوش بودن شماره سریال دستگاه موجب ابطال این ضمانت نامه خواهد شد.
  • تهیه نسخه پشتیبان از اطلاعات و نرم افزارها به هنگام استفاده از خدمات گارانتی بعهده خریدار بوده و شرکت هیچگونه مسئولیتی در قبال از بین رفتن اطلاعات دستگاه ندارد.
  • ارائه اصل این کارت جهت استفاده از خدمات گارانتی الزامی می‌باشد.
  • مسئولیت و هزینه حمل دستگاه تا مرکز خدمات به عهده خریدار می‌باشد.
  • کلیه خدمات نرم افزاری شامل گارانتی نمی‌باشد.
  • مخدوش بودن هولوگرام های دستگاه آن‌را از شرایط گارانتی خارج می‌کند.
تضمین کیفیت محصولات رها
ضمانت کیفیت محصولات فروشگاه

تعمیر دستگاه

به هیچ وجه از تعمیر دستگاه توسط شخص دیگری کمک نگیرید.
هر چند که فرد مورد نظر شما متخصص و توانمند باشد.
تعمیر و باز شدن دستگاه توسط افراد غیره موجب ابطال گارانتی می‌شود.
هم‌چنین یک فرد که دانش و تخصص کافی ندارد می‌تواند به جای تعمیر کردن آسیب بیشتری به دستگاه بزند.
این موضوع می‌تواند بیش از خرابی دستگاه مشکل‌ساز شود.
ممکن است دستگاه ایراد جزئی داشته باشد و متخصصین بتوانند آن را در مدت کوتاهی حل کنند.
هنگامی که فردی بدون تخصص دستگاه را تعمیر می‌کند حتی اگر در خوشبینانه ترین حالت بتواند دستگاه را تعمیر کند، ممکن است به صورت ناشیانه و غیر عمد به سایر قسمت‌های دستگاه صدمه بزند که در چند روز اول متوجه به وجود آمدن مشکلات نشوید اما در آینده مشکلات جدی‌تر برای دستگاه به وجود می‌آید.
این مسئله می‌تواند زمان زیادی را از متخصصین برای حل مشکل بگیرید و در برخی مواقع دستگاه را به طور کامل از کار می‌اندازد و مصرف کننده نمی‌تواند از آن محصول استفاده کنید.
توجه داشته باشید که تعمیر دستگاه توسط اشخاص غیر مرتبط باعث ابطال گارانتی محصولات می‌شود هر چند که دستگاه به درستی تعمیر شده باشد.

ابطال گارانتی محصولات

هنگامی که دستگاه شامل گارانتی نمی‌شود چه باید کرد؟

توصیه مجموعه رها به شما این است که در درصورت بروز هر مشکل یا ایراد با وجود این‌که محصول شامل گارانتی نمی باشد یا مدت اعتبار آن به پایان رسیده است، باز هم  مشکل را با شرکت رها در میان بگذارید.
مجموعه رها می‌تواند بیش از هرکسی راهکار مناسب را ارائه دهد و در کم‌ترین زمان ممکن، مشکل شما را برطرف نماید.

دانلود pdf گارانتی محصولات